常見問題FAQ

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目前有2種方式可以預訂

1、透過官方line/微信帳號，支付20%定金，下訂。（無需負擔額外平台費用，價格也更實惠）

2、透過第三方平台airbnb預訂，但每次只能下單一間房間，且另外需要負擔平台費用。

可以的。我們是正規營業的日本在地公司，可以開具發票，或者是入住證明，以便您報銷等使用。

請您可以放心，我們擁有日本在地合法民宿認定書，認定番號：大阪市指令 大保環第24-1381號 

無論您是從那個平台/社群/預訂我們都是親自接待每一位客人，（如遇到房東及管家不在大阪的情況需要自行入住），以及入住時間超過22:30就需要您自行入住，退房前補入住手續以及費用的結算。

入住時，為響應日本政府實名制政策，需要填寫入住登記表單，每個房間至少2位填寫。

我們沒有寄放行李的服務，但是可以視情況提供提早入住以及延後退房的服務。（入住前一天才能給您答覆），民宿旁的日本橋站有大型行李置物櫃，也有寄放行李的店家，可以多加利用。

沒有喔！入住時會按照您預訂時所提供的入住人數，給您預備足數的備品，如不夠需自理。

如果需要打掃清潔可以加購一次5000日幣。

不好意思，沒有辦法併床，如有擔心孩童掉下床，或時2大3小的家庭，可以提供加日式單人床墊的服務，一次5000日幣。（需要再預訂時加購）

*如有退房時，發現併床，定金將不予以退還！！！*

1樓入口處設有大垃圾箱，房間內也備有垃圾袋，需要自行丟到1樓。

每天清晨都會有專門的垃圾回收業者處理，所以可以不用分類喔～

是的喔！我們每個房間都是獨立的大套房，都是乾濕分離的洗手間，以及附設浴缸。

每個房間都是有陽台的喔，可以曬衣服，也有洗衣機（沒有烘乾功能，但有風乾功能）

沒有的喔！ 民宿的部分沒有提供早餐的服務，民宿附近有很多的餐廳/咖啡廳/便利商店 都可以多加利用，房間內也有小廚房，也可以在附近超市購買食材回民宿料理喔～